Establecer el Servicio Eléctrico Nuevo en una Ubicación Nueva: las reglas para Casas y Casas Fabricadas

Estas reglas se proporcionan para ayudar a guiarlo por el proceso para obtener el servicio eléctrico para una casa construida nuevamente o una casa fabricada que ha sido trasladada en el área del servicio de Entergy. Ellos especifican la información que usted necesita tener al solicitar el servicio y contestar las preguntas específicas que usted pueda tener. Para acelerar el proceso, por favor tenga toda la información necesaria cuando llame a 1-800-ENTERGY. También puede completar su aplicación en línea (formulario en inglés).

Paso #1 – Proporcione Información Requerida.

Por favor este preparado para dar la siguiente información:

  • La dirección válida del domicilio. Para casas o casas fabricadas, preferimos una dirección de “911” asignada por la administración local. Si el hogar esta construido en una subdivisión nueva, por favor proporcione el número del lote y de la manzana también. En los casos donde la dirección de “911” no es asignada, proporcione una descripción buena de cómo podemos localizar la propiedad. Entergy establecerá su servicio y esperará para recibir la asignación de la dirección de “911”. Usted necesitará llamarnos otra vez cuando la dirección se asigna permanentemente para que podamos actualizar nuestros registros.
    Nota: Asegúrese de que la dirección sea visible en el sitio o se podría demorar la instalación del servicio. Normalmente, puede colocarla en el buzón o en un signo en el patio.
  • La dirección para recibir correo (si su dirección de envío es diferente de la dirección de domicilio proporcionada anteriormente).
  • El nombre que usted piensa registrar su servicio eléctrico. Los requisitos son:
  • La persona debe tener por lo menos 18 años de edad.
  • Entergy verificará con una agencia de credito nacional para determinar si un depósito es necesario. Si se requiere un depósito, aparecerá en su primera factura mensual. El depósito normal para clientes de Texas es 1/6 de la suma del presupuesto de la cuenta anual.
  • Se le solicitara la siguiente información de identificación del individuo en cuyo nombre se registrará el servicio.
  • El número de la licencia de conducir y el estado
  • El número de Seguro Social
  • La fecha de nacimiento
  • Empleador
  • Teléfono de contacto durante el día o una persona de contacto si se necesita más información y para evitar una demora.
  • Las direcciones a la propiedad incluyendo el sentido direccional de la calle (por ejemplo, South Main Street o North Main Street)
  • ¿Qué tamaño de servicio eléctrico requiere? (100, 200, etc. amperios).
  • ¿El servicio eléctrico se clasifica subterráneo o aéreo?
  • ¿Está el lote vacío de escombros?

Paso #2 – Determine los Requisitos del Servicio Eléctrico.

  • ¿Es temporáneo o permanente su pedido para el servicio eléctrico?
  • ¿Se ha instalado el poste temporáneo en su ubicación?
  • ¿Está instalada y preparada para el servicio la base del medidor?

Servicio permanente

Servicio aéreo

  • ¿Está el transformador dentro de 200 pies del medidor?
  • ¿Está el poste del servicio en el mismo lado de la calle y dentro de 75 pies del medidor?
  • ¿Puede Entergy instalar su cable sin topar con árboles o una estructura de edificio?
  • ¿Si se trata de un lote, hay una casa al lado del lote?

Servicio subterráneo

  • ¿Suministrará el servicio subterráneo desde un punto de servicio aéreo o subterráneo?
  • ¿Esta fijo el alambre subterráneo permanente del servicio?
  • ¿Esta el medidor de circuito cerrado dentro de 200 pies de una fuente establecida?
  • ¿Usted o Entergy abrirán zanjas el local y colocarán el conducto subterráneo? Si usted proporciona la zanja, debe asegurar que ese alambre del medidor sea deslizado a través del conducto?
  • ¿Si se trata de un lote, hay una casa al lado del lote?

Paso #3 – Revisar el Permiso o Requisitos de Aprobación

  • Su ciudad o condado puede requerir un permiso. En tal cazo, se debe conseguir cualquier inspección o permiso requerido antes de que Entergy pueda conectar su servicio eléctrico. Entergy debe recibir el permiso o aprobación de la autoridad antes de establecer su servicio. Entergy le notificará por teléfono cuando reciba su permiso o aprobación.

Para servicio temporáneo, la mayoría de autoridades locales requieren un permiso o aprobación.

Si se requiere un permiso, Entergy deberá poner su solicitud en espera.  Cuando recibimos los permisos o aprobaciones requeridas, le notificaremos por teléfono que su permiso o aprobación fue recibida y la fecha de instalación de servicio. Por favor proporcione un número de teléfono valido para poder notificarle el estado de su solicitud. Tome en cuenta que el servicio de rutina es normalmente conectado dentro de dos días hábiles después de entregar su solicitud si no se requiere trabajo adicional por diseño o subterráneo.

Paso #4 – Estableciendo la Solicitud de Servicio Eléctrico – lo que Esperar

  • Proporcione a Entergy un aviso con al menos tres días hábiles de anticipación para la conexión del servicio temporal o permanente para su casa si usted ya ha obtenido las autorizaciones o aprobaciones exigidas.
  • Si usted aún no ha solicitado las inspecciones o aprobaciones y son obligatorias, Entergy debe poner su solicitud de servicio en espera hasta recibirlas. Una vez recibidas, el servicio eléctrico o de gas natural se conecta normalmente dentro de los tres días hábiles subsiguientes, siempre que no se necesite realizar trabajo adicional de diseño o subterráneo. Entergy le notificará por teléfono cuando reciba su autorización o aprobación y le proporcionará la fecha de conexión del servicio. Por favor proporcione un número de teléfono válido para que podamos notificarle.
  • Tarifas de conexión. Se puede agregar una pequeña tarifa a su primera factura por activación del servicio eléctrico en su casa. La Comisión de Servicios Públicos de Texas ha autorizado una tarifa de conexión de $18 por medidor. La tarifa de conexión por establecer o quitar un medidor temporaneo es de $45.

Paso #5: Opciones Adicionales de Programas

Está usted invitado a revisar nuestros programas en línea o a discutirlos con nuestros representantes si solicita el servicio por teléfono. Una vez que se instale el servicio, usted también puede volver a visitar el sitio Web y solicitar el servicio en línea.